آموزش دفاع از مشتریان

به عنوان کسی که در واحد خدمات مشتریان کار می کند و یا چنین وظیفه ای را بر عهده دارد. باید با مفهومی به نام دفاع از مشتری آشنا باشید و در فعالیت های خود آن را مورد توجه قرار دهید.
با مشاهده این کورس آموزشی بسیار ارزشمند یاد می گیرید که چطور باید به مشتری خدمات دهید ، نیازهای وی را درک کرده و مشتری را در راه دست پیدا کردن به آن نیاز با توجه به کالا و خدماتتان یاری کنید.
مدرس مجموعه تمامی مباحث را به زبانی ساده و در حین انجام پروژه های واقعی به شما یاد میدهد تا بسادگی آن ها را فرا گیرید.

عنوان اصلی : Customer Advocacy

این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی Lynda است که بر روی 1 حلقه CD به همراه فایلهای تمرینی و به مدت زمان 1 ساعت و 10 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد.

در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش آشنا می شویم :

Introduction

Welcome
What you need to know before watching this course

1. Principles of Customer Advocacy

What is customer advocacy?
Why is customer advocacy important?
Traits of successful customer advocacy initiatives
Empowering employees to be customer advocates
Harnessing service and operations
Identifying cross-functional benefits

2. From Insight to Action

A structured approach to customer advocacy
Knowing your customers
Creating the means to act
Prioritizing and taking action
Assessing results

3. From Action to Brand Advocates

The power of brand advocates
Passive promoters
Active promoters
Keeping the momentum

Conclusion

Developing a culture of customer advocacy
Next steps

مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزشهای ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه CD به همراه فایلهای تمرینی
مدت زمان آموزش 1 ساعت و 10 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی Lynda

این فیلم آموزشی اوریجینال بوده و به زبان انگلیسی ساده و روان ، در محیط نرم افزار و قابل درک برای همه تدریس می گردد.

قیمت : 8800 تومان

روش خرید: برای خرید "آموزش دفاع از مشتریان" ، پس از کلیک روی دکمه زیر و تکمیل فرم سفارش، ابتدا محصول یا محصولات مورد نظرتان را درب منزل یا محل کار تحویل بگیرید، سپس وجه کالا و هزینه ارسال را به مامور پست بپردازید. جهت مشاهده فرم خرید، روی دکمه زیر کلیک کنید.

1-روی دکمه خرید پستی کلیک نمایید.
2-فرم مربوطه را به صورت کامل و صحیح پر نمایید.
3-سفارش خود را درب منزل از پستچی تحویل گرفته سپس هزینه را پرداخت نمایید.

آموزش Firebase
آموزش آزمون 70-336 ، طراحی ، نصب و مدیریت Lync Server 2013
آموزش مسترینگ موسیقی های پاپ الکترونیک
بهینه سازی Stored Procedure در SQL Server قسمت دوم
آموزش ارتباط با درگاه بانک ملت در ASP.NET
آموزش کاربردهای پیشرفته jQuery Mobile
آموزش جامع امکانات Pivot Tables و Pivot Chart در Excel 2016
نرم افزار SpeedGrade CC 2014 v8.2.0 – بروز رسانی شده تا ابتدای سال 2015
آموزش دفاع از مشتریان

کلمات کلیدی :همراه فایلهای تمرینی محصول موسسه موزشی مشتریان موزش دفاع موزش دفاع customer advocacy روی دکمه درب منزل این مجموعه دکمه زیر customer موزشی مشتریان نمایید advocacy محصول مشتری

۹۶/۰۶/۱۸

حسن حسنی

bdaily

bdaily